"Er is een sociaal bewustzijn onstaan waarin mensen niet meer klakkeloos accepteren dat voor het aangenaam verpozen de schillen en de dozen achterblijven. Het is dus zaak voor het bedrijfsleven om op dat gedrag van de moderne consument te anticiperen en er een beleid voor op te zetten. Je ziet nu dan ook dat bedrijven als Shell ethici in dienst nemen, om het beleid een vorm te geven die het vanuit de technische invalshoek absoluut niet zou krijgen..."