Velthoven:

"Een ander voorbeeld: er was een systeem ontworpen waardoor oude mensen langer in hun eigen huis konden blijven. Je installeert een geavanceerd telecommunicatiesysteem, dat die mensen een gevoel van veiligheid geeft en dat tegelijk een bezuiniging oplevert, want er hoeft niet meer telkens iemand op de fiets langs te komen... Dat is heel modern, maar misschien is uiteindelijk die mevrouw op de fiets wel zo aardig - daar kun je tenminste nog een kopje koffie mee drinken... Misschien zouden er wel meer mevrouwen op fietsen moeten komen! Alleen kun je daar als ontwerper helemaal niets aan doen - als ontwerper kun je alleen maar nieuwe systemen ontwerpen, mevrouwen op fietsen zijn er allang!"