Aad Marinissen:

"Het is natuurlijk verkeerd om een stoel te maken zonder de gebruiker er van tevoren mee te confronteren! Dan sla je een belangrijke stap in het ontwerpproces over! Men gaat teveel domweg op de intuïtie en de kennis van de ontwerper af, zonder zich af te vragen hoe de gebruiker ermee omgaat. Daarom zie je zoveel produkten falen..."